1 Chấp Nhận Điều Khoản
Chào mừng bạn đến với Sao R34 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này quy định toàn bộ quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa Sao R34 và người dùng khi sử dụng dịch vụ trên website hoặc ứng dụng di động của chúng tôi.
Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", truy cập trang, hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào tại Sao R34, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và thành viên VIP. Mọi phiên bản dịch không chính thức đều chỉ mang tính tham khảo; bản tiếng Việt trên trang này là văn bản có giá trị pháp lý.
2 Điều Kiện Mở Và Sử Dụng Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại Sao R34, người dùng phải đápứng đầy đủ các yêu cầu sau:
- Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Cư trú tại khu vực mà dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm lập nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Không được đăng ký thay hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác.
Sao R34 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách đề nghị người chơi cung cấp CMND/CCCD, hóa đơn địa chỉ hoặc ảnh chụp khuôn mặt. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.
Thông tin tài khoản phải khớp chính xác với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp/rút tiền. Sao R34 từ chối xử lý giao dịch nếu phát hiện không trùng khớp.
3 Nạp Tiền Và Rút Tiền
Sao R34 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý theo đơn vị VND (₫).
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút sau khi xác minh thành công.
- Sao R34 không thu phí xử lý giao dịch từ phía nhà cái; tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản Sao R34 cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.
Mọi yêu cầu rút tiền vượt quá 50.000.000 ₫ trong một ngày sẽ được xem xét thủ công và có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người chơi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền quốc tế.
4 Quy Tắc Đặt Cược
Tất cả các trò chơi tại Sao R34 – bao gồm tài xỉu, nổ hũ, lô đề, bắn cá và Live Casino – vận hành theo nguyên tắc kết quả ngẫu nhiên được chứng nhận bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) độc lập.
- Kết quả đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống là không thể thay đổi, kể cả trong trường hợp lỗi đường truyền từ phía người chơi.
- Nếu một ván cược bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật từ phía Sao R34, cược sẽ được hủy và hoàn tiền toàn bộ.
- Sao R34 có quyền hủy bất kỳ cược nào bị đặt với tỷ lệ sai do lỗi hệ thống và hoàn trả số tiền gốc cho người chơi.
- Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện sảnh game.
5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
Sao R34 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Mỗi chương trình đều kèm theo điều kiện cụ thể và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Bonus chỉ được quy đổi thành tiền thật sau khi người chơi hoàn thành số vòng cược theo yêu cầu. Tỷ lệ và thời hạn được ghi rõ trong từng chương trình.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
- Sao R34 có quyền thu hồi bonus và thắng cược phát sinh từ bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho trò chơi cụ thể và không dùng được trên toàn sảnh.
Tham gia khuyến mãi với mục đích lách luật hoặc lạm dụng hệ thống (bonus abuse) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn không hoàn số dư.
6 Hành Vi Bị Cấm
Để duy trì môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, Sao R34 nghiêm cấm các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ bên thứ ba nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
- Lập nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay sai sót tỷ lệ của hệ thống.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
- Sử dụng thông tin tài khoản giả mạo hoặc đánh cắp danh tính người khác.
- Sử dụng nền tảng Sao R34 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
Sao R34 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công 24/7. Bất kỳ tài khoản nào bị xác định vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư và thắng cược liên quan có thể bị tịch thu theo quyết định của bộ phận quản lý rủi ro.
7 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
Sao R34 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.
- Người chơi có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân.
- Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hay thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Sao R34.
- Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được khóa tài khoản khẩn cấp.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm
Sao R34 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ sự cố ngoài tầm kiểm soát của nhà cái, bao gồm nhưng không giới hạn: mất điện, lỗi mạng từ phía nhà cung cấp dịch vụ Internet của người chơi, tấn công DDoS từ bên ngoài, hoặc sự cố phần cứng của thiết bị người dùng.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Sao R34 với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự cố.
9 Chơi Game Có Trách Nhiệm
Sao R34 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm: thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, công cụ tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và lịch sử giao dịch minh bạch. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của Sao R34 để được tư vấn và kích hoạt chế độ tự bảo vệ miễn phí.
10 Thay Đổi Điều Khoản
Sao R34 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, Sao R34 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
11 Liên Hệ Và Khiếu Nại
Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện hoặc các giao dịch tại Sao R34 đều được tiếp nhận qua các kênh chính thức dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với mọi khiếu nại hợp lệ.
- Email: support@saor34.com
- Live chat: Trực tiếp trên website, hoạt động 24/7
- Trung tâm trợ giúp: saor34.com/help-center
Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ nội bộ, người chơi có quyền đệ trình khiếu nại lên cơ quan cấp phép mà Sao R34 trực thuộc để được phân xử độc lập.
